Bab 167 Memesan Pesanan

Bagi para karyawan lain di Perusahaan Teratai Putih, kesan pertama terhadap bos baru mereka, Jing Jian, sangatlah baik dan merakyat. Ia menyalami mereka satu per satu, berbasa-basi sejenak, lalu mengumumkan bahwa pada esok sore hingga malam hari, akan diadakan pesta barbekyu piknik seluruh perusahaan di halaman rumput depan kantor, dengan mengundang para keluarga untuk turut hadir.

Sementara itu, satu-satunya aset berharga milik Perusahaan Jennifer—yang kini telah berganti nama menjadi Perusahaan Teratai Putih—hanyalah gedung kantor tiga lantai yang terletak di pinggiran kota Los Angeles. Sejujurnya, ukuran gedung ini tidak jauh berbeda dengan vila milik Jing Jian. Kendati demikian, gedung ini telah digadaikan kepada bank komersial setempat, dan pinjaman-pinjaman tersebut telah berubah menjadi barang-barang menumpuk di gudang.

Perusahaan Jennifer yang asli adalah sebuah perusahaan penjualan melalui pos yang sangat tradisional. Karena industri penjualan melalui pos di Amerika Utara cukup berkembang dan sangat kompetitif, banyak perusahaan telah mengubah bentuk penjualan mereka, terutama dengan mengadopsi penjualan langsung berbasis poin—ya, metode penjualan berjenjang yang sangat dibenci di Tiongkok modern. Namun di Amerika Serikat, penjualan langsung semacam itu, atau yang biasa disebut penjualan berjenjang, adalah sah. Contohnya adalah Amway.

Akan tetapi, Perusahaan Jennifer tergolong lebih tradisional dan selalu menggunakan metode "paling primitif", yakni pamflet iklan, sambungan telepon, dan penjualan lewat pos. Akibatnya, di tengah gempuran penjualan berjenjang yang masif, mereka perlahan-lahan mengalami kekalahan. Walau demikian, barang-barang yang mereka jual tidak berbeda jauh dengan perusahaan-perusahaan penjualan langsung tersebut, seperti perhiasan murah, produk kecantikan, makanan kesehatan, dan sejenisnya—barang-barang non-esensial dengan selisih harga yang cukup besar yang mudah memicu pembelian impulsif di kalangan ibu rumah tangga.

Oleh karena itu, barang-barang yang menumpuk di gudang perusahaan saat ini bernilai antara 500.000 hingga 600.000 dolar, sementara pengeluaran gaji bulanan berkisar di angka 50.000 dolar. Pada masa itu, inflasi belum separah masa-masa setelahnya, dan nilai dolar masih sangat tinggi. Gaji pun tidak terlalu besar; upah mingguan dasar untuk karyawan biasa umumnya berkisar antara 300 hingga 400 dolar.

Mengenai pengeluaran lain perusahaan, totalnya hanya sekitar 300.000 hingga 400.000 dolar setahun. Pengeluaran terbesar—yakni biaya kurir—hanya akan timbul jika ada pembelian, sehingga hal tersebut dapat dimasukkan ke dalam komponen biaya.

Sebelum datang, Jing Jian telah mempelajari dokumen perusahaan secara mendetail. Oleh karena itu, begitu basa-basi selesai, ia bersama Smith langsung memanggil Kent dan beberapa anggota manajemen perusahaan lainnya.

Begitu mereka duduk, Jing Jian langsung pada intinya: "Senang bisa berkenalan dengan Anda sekalian. Sebelum datang kemari, saya telah berunding dengan Bank of America dan, dengan jaminan aset pribadi saya, berhasil mengamankan pinjaman sebesar 500.000 dolar untuk perusahaan. Uang ini akan masuk ke rekening perusahaan minggu depan. Selain itu, untuk sisa bulan-bulan di tahun ini serta sepanjang tahun depan, saya akan kembali menggelontorkan tambahan suntikan dana tunai sebesar 2 juta dolar."

Mendengar ucapan tersebut, Kent dan yang lainnya langsung merasa lega. Dengan adanya modal, perusahaan pada dasarnya tidak akan gulung tikar dalam waktu dekat. Hukum kepailitan di Amerika Serikat mirip dengan di Tiongkok; kebangkrutan perusahaan hanya menyangkut aset perusahaan dan sama sekali tidak ada kaitannya dengan aset pribadi sang pemilik. Artinya, seandainya Perusahaan Teratai Putih bangkrut dan dilikuidasi, aset pribadi Jing Jian tidak akan terpengaruh sedikit pun dan ia tidak perlu merogoh koceknya sendiri untuk menanggung utang perusahaan. Namun, tindakan Jing Jian saat ini adalah bentuk dukungan pribadi terhadap perusahaan. Hal ini sama sekali tidak menyangkut masalah kepemilikan saham. Perusahaan itu sejak awal adalah hak milik pribadi Jing Jian seutuhnya. Berapapun tambahan modal yang ia gelontorkan, perusahaan itu akan tetap menjadi miliknya 100 persen.

Jing Jian melanjutkan: "Sebagai bentuk insentif bagi Anda sekalian, saya secara pribadi memutuskan bahwa di luar gaji yang telah ditentukan dalam kontrak kerja masing-masing, 10 persen dari keuntungan tahunan perusahaan akan dibagikan sebagai bonus kepada jajaran manajemen. Serta 10 persen lainnya akan dibagikan kepada seluruh karyawan."

Terkait poin ini, Kent dan rekan-rekan manajemen lainnya praktis mengabaikannya. Sebelumnya perusahaan mengalami defisit, dan jika sekarang mereka bisa mencapai titik impas saja, itu sudah merupakan anugerah dari Tuhan. Lagi pula, bos baru ini sangat muda, dan berasal dari Tiongkok merah, sehingga orang-orang yang duduk di hadapannya ini pada dasarnya kurang menaruh keyakinan.

Jing Jian tidak ambil pusing dengan sikap apatis Kent dan kawan-kawan. Ia melanjutkan: "Saya tidak peduli bagaimana kinerja kalian di masa lalu, saya hanya akan menilai performa kalian terhitung sejak sekarang. Di sini ada rencana kerja untuk periode mendatang, silakan kalian pelajari terlebih dahulu..."

Seluruh staf manajemen membaca rencana kerja tersebut dengan saksama. Mengenai rincian tugas masing-masing yang tertera di dalamnya, hampir tidak ada satupun yang mengajukan keberatan, karena pada dasarnya tugas-tugas tersebut sama persis dengan yang biasa mereka kerjakan selama ini. Hanya Kent dan Tuan Rob, yang bertanggung jawab atas bidang penjualan, yang tampak sangat terkejut: "Bos, mengapa kita harus menjual barang-barang seperti ini? Terlebih lagi, barang-barang ini berasal dari Tiongkok?"

Perusahaan ini memiliki sejarah yang panjang dan tentu saja memiliki sedikit landasan dasar. Mengenai survei pasar untuk berbagai jenis barang, mereka tidak bisa dibilang sangat menguasai, tetapi setidaknya cukup familiar. Tuan Rob lantas menjelaskan kepada Jing Jian: "Bos, barang-barang konsumsi cepat habis seperti ini umumnya dijual di pusat perbelanjaan besar dan supermarket dengan margin keuntungan yang sangat tipis, sehingga sama sekali tidak cocok dijual lewat pos. Pakaian dan sepatu mungkin masih bisa, tetapi tetap saja... Masalah terbesarnya adalah seluruh barang ini berasal dari Tiongkok. Harga belinya memang mungkin sangat murah, tetapi kualitasnya sama sekali tidak bisa dijamin. Kita juga tidak memiliki merek dagang, dan tidak mungkin memasarkannya melalui iklan televisi, jadi..."

Jing Jian mendengarkan dengan sangat saksama. Bukan demi menyerap wawasan tersebut—karena ia sudah mengetahuinya sejak awal—melainkan sebagai penilaian awal terhadap Tuan Rob. Harus diakui, pria itu lumayan layak untuk dianggap lulus.

"Apakah Anda memiliki pendapat lain?" tanya Jing Jian kepada Kent.

"Bos, menurut saya, barang-barang ini bisa dijadikan sebagai hadiah gratis yang dibundel dalam penjualan. Jika cara ini bisa mendongkrak sedikit omzet penjualan setiap bulannya, rasanya tidak menjadi masalah," jawab Kent.

Jing Jian langsung memberikan penilaian dalam hatinya: orang ini pandai berkomunikasi dan cenderung suka meredam konflik. Kemampuannya mungkin cukup untuk mengelola perusahaan kecil, tetapi daya dobrak dan jiwa merintisnya masih kurang. Namun, karena saat ini hanya orang-orang inilah yang tersedia di sisinya, ia terpaksa harus memanfaatkan mereka apa adanya.

Jika sudah demikian, biarlah ia mengambil keputusan secara mutlak seorang diri.

"Saat ini, ada beberapa hal yang perlu segera ditangani. Pertama, Kent, saya perlu mendirikan sebuah kantor cabang di Hamburg, dan setidaknya membentuk kerangka staf yang paling dasar. Kamu yang bertanggung jawab atas hal ini dan berikan saya kepastian dalam waktu seminggu. Anggaran awalnya adalah satu juta Mark. Kedua, kita akan melakukan pengadaan awal barang dari Tiongkok senilai 400.000 dolar dengan sistem *on board*, urusan ini akan saya tangani sendiri. Ketiga, hubungi pabrik pengemasan mitra kita; dalam beberapa hari ke depan, saya mungkin akan berkunjung ke sana untuk membahas kerja sama komersial yang baru. Keempat, jalankan bisnis penjualan pos seperti biasa. Saya mendapati bahwa omzet penjualan bulanan sebenarnya masih berada di kisaran angka di atas 100.000, tetapi barang menumpuk di gudang justru terus bertambah dengan kecepatan 30.000 hingga 40.000 setiap bulannya. Saya tidak tahu apa yang salah di sini dan tidak ingin mencari siapa yang harus disalahkan, tetapi jika hal ini terus berlanjut, kita harus menghentikan penjualan barang-barang yang menumpuk itu terlebih dahulu. Kita tidak boleh membiarkannya berlangsung tanpa henti..."

……

Ribuan mil jauhnya di lokasi proyek Nanwan, Wang Guobin sangat sibuk hingga kewalahan. Memulai pembangunan 15 pabrik modal asing secara bersamaan, meskipun skala masing-masing pabrik tidak begitu besar, telah membuat pemerintah setempat merasa sangat gembira dan memberikan lampu hijau seluas-luasnya.

Kendati demikian, Wang Guobin merasakan tekanan yang luar biasa besar. Saat ini, selain uang, ia kekurangan asisten, kekurangan tenaga kerja, kekurangan bahan bangunan, kekurangan... singkat kata, ia kekurangan segalanya. Setiap hari ia menyaksikan aliran dana keluar bagaikan air bah, sementara masa depan pabrik-pabrik tersebut masih tampak sangat buram dan membingungkan, membuat Wang Guobin merasa sangat cemas.

Tepat pada saat itu, sepupu yang dibawanya untuk membantu tiba-tiba berlari menghampiri dengan penuh semangat: "Kak Bin, faks pesanan baru saja masuk, nilainya mencapai 300.000 dolar."

"Ah? Pabriknya bahkan belum selesai dibangun, tetapi pesanan sudah mulai berdatangan?"