Bab 71: Tak Ada yang Mudah

“Yang paling tinggi itu permainan merek, bukan?” Ning Yuan mendengarkan sambil mencoba memahami, lalu membalik ke halaman terakhir dan bertanya, “Tujuannya untuk menembus batas lingkaran?”

“Tepat sekali!” Liu Yutong tersenyum, “Itulah puncak dari pemasaran selebriti, saat efek dan citra bersatu.”

“Coba lihat bagaimana Estée Lauder melakukannya?”

“Terutama struktur duta mereka: mulai dari yang tertinggi, Yang Mi, lalu Chen Kun dan Li Xian, kemudian Wang Kai, Song Zu'er, Song Qian, bahkan Liu Jialing...”

“Karena artis yang sudah matang digunakan untuk membangun citra, artis yang sedang berkembang untuk penjualan, dan artis yang masih dipupuk sebagai teman merek untuk menciptakan topik di media sosial.”

Ning Yuan pun akhirnya paham, kenapa merek-merek mewah suka membuat berbagai sensasi: duta global, duta regional, duta merek, bahkan ada istilah teman baik segala?

Ternyata, yang didapatkan dari artis di tahap karier yang berbeda juga berbeda. Di era segmentasi sekarang, menaruh seluruh harapan dan kebutuhan pada satu artis saja sungguh bodoh!

“Menurutku, materi promosi itu bukan sekadar pengeluaran, tapi investasi—senjata pamungkas untuk menggoyang dan mengubah fans menjadi konsumen.”

“Kuncinya harus menarik dan menyenangkan. Kalau materinya jelek, meskipun biaya lebih sedikit, pendapatan pun ikut turun. Itu jelas rugi.”

“Coba lihat BTS dulu kerja sama dengan Puma, setelah kontrak dengan Fila, karena materinya tidak tepat, fans mereka marah-marah di Twitter sampai Weibo, bahkan di status teman pun isinya keluhan semua.”

“Sebab buat fans, mana merek yang benar-benar peduli itu terasa, bukan cuma dari data penjualan, tapi juga di hati. Bahkan sampai ke detail kecil: banner promosi, reklame di kota, dukungan ke kru film, nonton pertandingan, pertunjukan lampu...”

“Lihat juga Korean Air kerja sama dengan SuperM, bikin serangkaian video viral, gambar anggota grup dipasang di badan pesawat, bahkan bikin video keselamatan penerbangan, memberi fans rasa nyata yang kuat.”

“Bayangkan, aku naik pesawat yang diiklankan kakak idolaku, keren kan?”

Ning Yuan menutup laporan dan menatap gadis di depannya, merasa aneh, ada dua aura yang sangat berbeda darinya.

Ada kegilaan dan keteguhan khas gadis penggemar, keberanian berjuang demi idola tercinta...

Namun juga tak kehilangan ketenangan dan kejelian analisis. Wajar, ia lulusan komunikasi, punya naluri bisnis jauh di atas rata-rata sebayanya.

“Kenapa menatapku seperti itu?” Liu Yutong tersipu melihat sang idola menatapnya, wajahnya memerah, “Semua ini baru teori, yang utama tetap praktik. Banyak detail kecil yang menentukan gagal atau berhasil.”

“Mendengar penjelasanmu seperti membaca sepuluh tahun buku,” kata Ning Yuan sungguh-sungguh, “Hari ini kamu benar-benar mengubah pandanganku tentang gadis-gadis penggemar.”

“Kami juga banyak susahnya, lho.” Liu Yutong terpaku sejenak, membaca banyak hal dari sorot tulus mata Ning Yuan, lalu menunduk dan menghela napas, “Bertahan selama ini bukan hal mudah.”

“Kenapa kamu suka adik yang satu itu?”

Mendengar pertanyaan sang idola, Liu Yutong tersenyum, “Yang paling menarik dari dia adalah karakternya. Banyak fans lain mungkin merasakan hal yang sama, karena dia tak pernah berusaha menyenangkan dunia.”

“Sejak awal di grup, dia paling pendiam, nggak mau senyum ya nggak senyum, nggak mau bicara ya nggak bicara—benar-benar keren.”

“Sekarang banyak orang hidupnya tak sesuai keinginan, setiap hari bicara tak sesuai hati, kerja pun begitu, tapi mau bagaimana lagi? Berapa banyak yang sungguh-sungguh berani jadi diri sendiri?”

Ning Yuan mengangguk, memang benar juga. Setidaknya dia konsisten berkarya, serius dalam pekerjaan, tanpa sensasi atau gosip apa pun. Itu sudah sangat langka.

Tak heran Tmall memilihnya jadi duta.

“Apalagi kemampuannya memang mengagumkan, tipe idola yang benar-benar punya bakat. Nulis kaligrafi bagus, menari hebat, akting juga luar biasa.”

“Ada banyak sisi menonjol darinya, membuat kita jadi lebih disiplin, jadi lebih baik. Aku sejak dua tahun lalu mulai belajar kaligrafi, seminggu sekali, sampai sekarang masih rutin. Bukankah itu kekuatan idola?”

“Buatku dia seperti cahaya. Kalau di kehidupan nyata aku menghadapi ketidakadilan atau kecewa, dia bisa memberiku semangat. Karena itu, aku ingin melindungi dan menemani dia, meski hanya dengan kekuatan kecil, agar dia selalu jadi dirinya sendiri, tetap mandiri.”

Liu Yutong tiba-tiba menatap Ning Yuan dengan mata berbinar, “Sejak dengar pidatomu, dengar podcast-mu di Himalaya, aku melihat bayangannya dalam dirimu!”

“Aku?” Ning Yuan jadi malu, mengusap hidung, “Apa aku bisa dibandingkan dengannya?”

“Sekarang memang belum, tapi kelak...” Liu Yutong menjawab serius, “Selama mau berusaha dan bertahan, harapan pasti selalu ada!”

Ning Yuan berdiri lalu mengulurkan tangan kanan, tulus berkata, “Selamat bergabung dengan Studio Telinga Penangkap!”

Liu Yutong pun berdiri perlahan, menjabat tangan itu, dan berkata sungguh-sungguh, “Aku tak akan mengecewakanmu!”

Keduanya saling tersenyum lalu duduk kembali. Setelah kerja sama tercapai, Ning Yuan pun santai dan bertanya dengan nada bercanda, “Langkah selanjutnya apa?”

“Kamu sudah resmi menandatangani kontrak dengan Himalaya, kan? Tinggal jalankan sesuai prosedur platform itu.” Liu Yutong juga tak basa-basi, “Langkah berikutnya, serahkan pengelolaan Weibo sepenuhnya padaku. Kamu setiap hari harus sediakan materi, baik foto maupun tulisan.”

“Targetnya, fans adik itu pelan-pelan suka padamu, menemukan kesamaan kalian, lalu lewat efek suka idola, mereka semua tertarik dan jadi fans kita juga.”

“Lagian, bagi adik itu delapan puluh ribu fans tak seberapa, tapi bagimu itu harta karun. Asal bisa dimanfaatkan baik-baik...”

Tanpa pikir panjang, Ning Yuan langsung mengangguk. Wah, delapan puluh ribu fans setia!

“Tentu saja, merebut fans idola lain nggak bisa buru-buru. Dukungan kita juga ada dua jenis. Satu untuk menjaga popularitas, bikin data dan voting online itu cuma bagian kecil dari dukungan.”

“Setiap selebriti punya forum khusus dengan namanya sendiri, mirip sebuah komunitas, tempat semua penggemar berkumpul, itu markas utama mereka.”

“Setiap fans juga punya gelar sendiri, tingkatannya berbeda, gelarnya juga beda. Misal tingkat 1 itu fans pemula, tingkat 8 itu fans setia. Aku sendiri di forum Qianxi sudah level 12.”

“Level 12 butuh 6000 poin pengalaman. Kalau mau naik ke level 13, harus 10.000 poin. Harus dikumpulkan perlahan, tiap hari rutin jalankan misi, intinya ya semacam cuci otak.”

“Tingkat paling tinggi level 18, butuh 300.000 poin. Kalau sudah sampai, pasti jadi pemimpin spiritual. Walaupun fans idolamu jutaan, kamu tetap jadi kelompok paling setia, benar-benar luar biasa.”

Ning Yuan mulai bisa memahami perasaan bangga itu, rasanya seperti main gim perkembangan karakter; bahkan kalau bukan idola, di dunia penggemar saja, kalau sudah level tinggi pasti jadi pusat perhatian.

“Fans keyboard nggak terlalu penting, mayoritas pelajar. Fans sejati itu yang mau keluar uang, mereka yang paling berharga. Tiap tahun, semua fans club idola pasti keluarkan merchandise. Karena club adik itu banyak, tiap barang aku pasti beli.”

“Setiap majalah pun aku koleksi, yang lama tak dapat aku cari dan beli dari orang lain dengan harga lebih mahal. Produk yang dia iklankan, dari sampo sampai sabun mandi, aku beli satu kardus satu kardus.”

“Waktu film ‘Anak Muda dan Dirimu’ tayang, aku nonton di bioskop sampai delapan kali!”

Ning Yuan sampai geleng-geleng kepala, benar-benar luar biasa!