Bab 70: Jika Tidak Ada Kesulitan, Ciptakan Kesulitan dan Tetap Majulah

Ning Yuan diam-diam mengacungkan jempol, memang benar kata pepatah, beda bidang seperti terpisah gunung, benar-benar profesional. Semakin lama Liu Yutong berbicara, semakin bersemangat dia. Pertemuan pertama harus benar-benar menunjukkan nilai diri sendiri, kalau tidak, atas dasar apa idola pujaan akan memberi perhatian?

“Setiap komunitas penggemar punya istilah komunikasi sendiri, kami menyebutnya logika bertindak komunitas penggemar. Misalnya ada yang langsung mengejar sang bintang, tapi ada juga yang mengejar lewat merek, inti sederhananya adalah mendukung idola melalui brand.”

“Berbagai majalah digital, produk kolaborasi brand, karya drama dan variety show, semuanya digunakan untuk membangun citra idola, mengendalikan opini publik. Misalnya majalah seorang artis ludes terjual dalam hitungan detik... Produk endorsement baru saja masuk pasar langsung terjual sekian banyak..."

“Itulah kontribusi paling nyata komunitas penggemar terhadap idola!”

Ning Yuan mengangguk, masuk akal juga, para penggemar ingin brand melihat bahwa idola yang mereka suka punya kekuatan membawa massa, sehingga idola bisa menarik lebih banyak endorsement yang lebih bagus, dan akhirnya mendapat materi promosi yang menarik.

Tak hanya memuaskan mata sendiri, tapi juga membuat idola semakin dikenal luas, menarik lebih banyak penggemar baru. Dengan bertambahnya penggemar, pengaruh idola di dunia hiburan pun semakin besar, peluang mendapat kontrak bisnis dan proyek film pun meningkat.

Mungkin inilah nilai inti dari ekonomi komunitas penggemar yang terus membesar?

Liu Yutong bergegas mengambil segelas air lagi, berbicara tanpa henti, “Seorang penggemar idola yang sudah matang pasti sadar dirinya adalah ‘ladang cuan’. Itulah beda utama antara penggemar sejati dan penggemar biasa.”

“Menurut kami, brand yang baik tahu cara ‘memanen cuan’ dengan santun, sehingga kedua pihak merasa nyaman. Saling mengerti kebutuhan masing-masing. Kamu mau apa? Saya juga mau apa?”

“Yang kami inginkan dari brand adalah media, materi promosi, dan pengakuan...”

“Brand harus punya komitmen untuk itu!”

Semakin lama Ning Yuan mendengarkan, semakin terkejut, ternyata di balik kesederhanaan permukaannya, dunia ini sangat dalam.

“Orang luar benar-benar tidak paham motivasi perilaku komunitas penggemar.”

“Umumnya perilaku penggemar terbagi dua: satu, demi diri sendiri, ingin mengikuti kabar idola, menonton siaran langsung, memantau setiap gerak-geriknya, menjadikan dia sosok khayalan. Yang lebih penting, demi idola, kami membuat akun cadangan, membuka fanbase, mengelola data... Secara lahiriah demi mewujudkan impian idola, sejatinya demi nilai diri sendiri.”

Liu Yutong menegakkan tubuh, penuh percaya diri berkata, “Keberhasilan idola membuktikan aku punya kemampuan mendukungmu!”

Melihat Liu Yutong, Ning Yuan merasakan semangat yang sama. Dirinya menekuni dunia pengisi suara, sedangkan Liu Yutong kuliah di jurusan periklanan dan komunikasi. Tampak berbeda, namun sama-sama menjalani praktik langsung, mengandalkan keahlian untuk menapaki masa depan.

“Semua yang aku katakan hari ini, supaya kamu mengerti bahwa popularitas itu ibarat pedang bermata dua, bisa menguntungkan, bisa juga melukai, tergantung bagaimana digunakan.”

Liu Yutong menarik napas dalam, menatap mata Ning Yuan, “Setiap artis populer adalah produk dengan siklus hidup tertentu, bahkan kini makin singkat. Dari puncak hingga menurun, mungkin hanya butuh dua sampai tiga tahun.”

“Brand pun tidak bodoh, uang bukan datang dari angin. Jadi perhatian utama mereka pada artis yang sedang naik daun. Kadang ketika popularitas melonjak, banyak brand berlomba-lomba ingin memanfaatkan momentum.”

“Namun begitu pula risikonya. Karena reputasi belum benar-benar teruji, bisa saja muncul skandal yang merugikan citra brand, bagi kedua pihak ini seperti perjudian.”

Sampai di sini, ia mengeluarkan sebuah laporan, memperlihatkannya pada Ning Yuan, “Ini tugas yang baru saja aku buat, meneliti bagaimana menakar nilai komersial seorang artis dari komunitas penggemarnya, coba kamu lihat dulu.”

Ning Yuan menerima dengan kedua tangan, membaca serius, benar-benar seperti mendapat durian runtuh. Jika bisa memanfaatkan Liu Yutong dengan baik, maka tim...

“Brand seharusnya memilih artis seperti apa? Apa yang ingin didapat dari mereka? Bagaimana menilai nilai popularitas dan sorotan itu?”

“Setiap brand punya harapan berbeda untuk pemasaran artis, ada yang ingin penjualan meningkat, ada yang ingin topik mereka ramai di media sosial, ada juga yang ingin citra brand jadi lebih muda dan eksklusif...”

Liu Yutong menjelaskan, “Penjualan, topik, dan citra, tiga kebutuhan ini sebenarnya terkait dengan lapisan penggemar yang berbeda.”

“Contohnya, bulan lalu kolaborasi Sk2 dan Dou Jingtong, dia bisa membawa topik dan citra bagi brand, tapi untuk urusan penjualan, komunitas penggemar tentu tidak mengakui.”

“Contoh lain, Li Xian menjadi duta es krim Zhenxi, selain citra, ia juga mendongkrak penjualan. Karena dibanding artis yang sudah mapan, jelas artis yang sedang naik daun lebih kuat daya jualnya.”

“Aku simpulkan, sekarang ada tiga strategi yang paling memungkinkan: strategi popularitas, strategi topik, dan strategi citra brand.”

“Pertama, strategi popularitas, cara ini bisa membawa massa dan penjualan, tapi tidak menyangkut citra dan topik. Biayanya juga sederhana, mulai dari biaya kerja sama artis, biaya produksi materi promosi, biaya iklan, hingga biaya tenaga kerja...”

“Penghasilannya meliputi jumlah penggemar berbayar yang mendorong traffic e-commerce, tingkat konversi, dan nilai rata-rata transaksi.”

Ning Yuan menatap deretan rumus ROI yang padat, tujuh delapan variabel masih bisa dikontrol?

Liu Yutong khawatir idola pujaannya tidak paham, memberi contoh, “Bulan lalu, kerja sama Perfect Diary dan Luo Yunxi menurutku sangat bagus. Banyak orang heran, kenapa memilih Luo Yunxi sebagai duta brand?”

“Mengapa tidak memilih artis sekelas yang lebih ramai diperbincangkan seperti Xu Guanghan atau Song Weilong? Kenapa produk kolaborasinya tema eye shadow kucing?”

“Karena mereka tidak tahu waktu kerja sama Perfect Diary dan Luo Yunxi sangat tepat, bertepatan dengan drama barunya ‘Cahaya di Bulan Merah’ yang akan tayang, jelas ada karya baru.”

“Kolaborasi dengan tema kucing juga disengaja, karena tahun lalu ia sempat viral sebagai ‘pacar kucing’, penggemar sangat mengapresiasi hal itu.”

“Perfect Diary malah lebih cerdas lagi, karena mengundang Luo Yunxi juga bukan murah, jadi harus menekan biaya.”

“Pertama, sebelum pengumuman resmi, sudah ada pemanasan lebih dulu, penggemar bisa melihat materi promosi di toko Tmall. Brand juga menyatakan akan terus mengeluarkan materi baru, memenuhi kebutuhan penggemar.”

“Setelah pengumuman resmi, selain promosi di saluran milik sendiri seperti Weibo dan platform e-commerce, mereka juga melibatkan penggemar untuk interaksi, tim data membuat berbagai strategi pembelian.”

“Tanpa henti merilis film pendek sebagai materi inti, membuat video unboxing, mendorong penggemar melakukan pre-order. Tim data dan fanbase saling bekerja sama, para penggemar besar mulai menggerakkan massa dan mengeluarkan uang...”

“Bukankah semua ini secara bertahap menggerakkan cinta dan ketakutan penggemar? Apakah tidak memperluas lapisan penggemar dari inti ke kelompok hiburan umum?”

Ning Yuan menarik napas panjang, merasa dirinya masih terlalu muda dan polos.

“Selanjutnya, aku jelaskan strategi kedua, yaitu strategi topik, tujuannya bukan jualan, tapi murni mencari kehebohan.”

“Rumus ROI-nya mirip dengan strategi popularitas, hanya saja sumber pendapatannya sedikit berbeda, karena tidak mengandalkan penggemar. Tapi tetap bisa mendorong traffic e-commerce dan mempengaruhi pengguna hiburan umum.”

“Para ahli suka mengambil risiko besar dengan modal kecil, selain keputusan harus cepat dan tepat menangkap momen hangat, faktor penting lain adalah kreativitas artis, karena materi utama berupa video, hanya video yang bisa memunculkan topik.”

“Kamu lihat tahun lalu kerja sama Nestle dan Gem Batu, atau UnionPay dan Ni Dahong, semua memanfaatkan topik terpanas dari artis kelas tiga bahkan yang tak terkenal sekalipun!”